سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026 · Tiqnora AI

البيانات التي نجمعها

• بيانات الطلب: الاسم، الجوال، المدينة، العنوان، والبريد إن وُجد.
• بيانات تقنية أساسية لتحسين الموقع (مثل صفحات الزيارة بشكل مجمّع).

استخدام البيانات

لتنفيذ الطلبات، التواصل بشأن الشحن والدعم، وتحسين تجربة المتجر. لا نبيع بياناتك لأطراف لأغراض تسويقية غير مرتبطة بخدمتك.

التعليقات والتفاعلات على Facebook وInstagram

عندما تتفاعل مع صفحات Tiqnora AI على Facebook أو Instagram، قد نستقبل عبر خدمات Meta بيانات التفاعل العامة اللازمة لإدارة التواصل معك، مثل اسم الحساب الظاهر ومعرّفه، نص التعليق أو الذكر، نوع التفاعل، المنشور المرتبط به، رابطه، وتوقيته. نعرض هذه البيانات لفريق Tiqnora AI في صندوق الوارد الاجتماعي لمتابعة الاستفسارات والتعليقات. وقد تُستخدم قواعد آلية لتصنيف الاستفسارات وإعداد متابعة أو رد عند تفعيلها.

تُعالج هذه البيانات في أنظمة Tiqnora AI ومزودي الاستضافة والتخزين اللازمين لتشغيلها. لا يعني حذف نسختها من أنظمتنا حذف التعليق أو التفاعل الأصلي من Facebook أو Instagram.

طلب حذف بيانات التفاعل

لطلب حذف بيانات تفاعلك المخزنة في أنظمة Tiqnora AI، تواصل معنا عبر واتساب +966 55 134 1398، واذكر رابط التعليق أو المنشور والحساب المعني حتى نحدد السجل المطلوب. قد نطلب معلومات كافية للتحقق من ملكية الطلب قبل الحذف. يمكنك حذف التفاعل الأصلي من حسابك على Facebook أو Instagram مباشرة.

المشاركة

قد تُشارك بيانات الشحن اللازمة مع شركات التوصيل لإتمام التسليم فقط.

التواصل

لطلبات الخصوصية: عبر واتساب +966 55 134 1398 أو البريد الظاهر في الموقع.